Documentación y evaluación en los procesos de las metas internacionales de seguridad del paciente en el Hospital La Carlota

Abstract

Ingeniería Industrial y de Sistemas

El objetivo de este artículo proyecto fue la elaboración de un manual de procesos para la certificación del HLC con base en el “Modelo de Seguridad del Paciente y Estándares para Certificar Hospitales” del Consejo de Salubridad General, edición 2015. Con un total de ciento noventa y cinco oportunidades realizadas por el personal de salud, se registró que la observación más alta fue vista en el instituto de la visión 91 y en dental 31, seguido por el Departamento de consulta externa n = 29, hospitalización n = 19. En Hemodıálisis se registraron 14 oportunidades por último el departamento de urgencias obtuvo 11 oportunidades.