Satisfacción de los usuarios sobre los servicios bibliotecarios que ofrece la Universidad de Montemorelos

Abstract

Maestría en Administración

Con el apoyo de las técnicas estadísticas y para la muestra considerada, se pudo concluir que la percepción que tienen los usuarios del grado de satisfacción de los servicios bibliotecarios de la Universidad de Montemorelos no difiere significativamente con el tipo de usuario, el nivel de estudio, el género, la facultad o escuela.