Modelo causal entre factores del modelo innovador, la reingeniería del negocio y el desempeño empresarial validado por directivos de pymes de Monterrey, Nuevo León

Abstract

Doctorado en Administración de Negocios

Se recomienda a los directivos de las Pymes de Monterrey, Nuevo León prestar atención a los siguientes aspectos de las relaciones de colaboración: poner énfasis al evaluar de manera formal las razones de éxito o fracaso de la colaboración con las alianzas estratégicas y contar con programas de entrenamiento para desarrollar y actualizar las competencias de los empleados constantemente. Con respecto al modelo de negocio innovador, es importante contar con estructuras, sistemas y procedimientos que soporten la innovación, otorgando incentivos económicos para los empleados que generen nuevas ideas y realicen exploración tecnológica. En la reingeniería empresarial es importante que los empleados se dediquen a desarrollar ideas y conocimientos que generen nuevos negocios a través de los clientes. Los trabajadores deberán de visitar plantas de producción o instalaciones con mejores prácticas organizacionales y apoyarse en información de instituciones educativas para mejorar procesos. Todo esto, con el objetivo de obtener un mejor desempeño empresarial, procurando realizar una valoración de la imagen de la empresa y de sus productos o servicios y analizando el nivel de intervención de la tecnológica en los procesos de producción. Esto último, porque en esta investigación se encontró que el nivel de competencia laboral y el comportamiento estacional de la demanda son fuertes predictores del modelo de negocio innovador y que el nivel de competencia laboral y el modelo de negocio innovador son excelentes predictores de la reingeniería empresarial y la reingeniería empresarial influye fuerte y significativamente en el desempeño empresarial.