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Factores predictores de la lealtad validado en pacientes internos del hospital del sureste
dc.contributor.advisor | Muñoz Palomeque, Manuel | |
dc.contributor.author | Tacilla Cortés, Oswaldo | |
dc.date.accessioned | 2018-09-03T23:21:18Z | |
dc.date.available | 2018-09-03T23:21:18Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.uri | https://dspace.um.edu.mx/handle/20.500.11972/353 | |
dc.description.abstract | Maestría en Salud Pública | es_MX |
dc.description.abstract | La importancia de brindar un servicio de calidad, haciendo sentir al paciente verdaderamente especial y ofreciendo u servicio único son metas que todo hospital debería tener. Por esto, el objetivo principal es buscar el grado de percepción de calidad del servicio médico, de enfermería y de los servicios de apoyo. La investigación concluye con que existe una relación lineal significativa. | |
dc.format | application/pdf | es_MX |
dc.language.iso | spa | es_MX |
dc.rights | Acceso abierto | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
dc.subject | Lealtad | es_MX |
dc.subject | Atención hospitalaria | es_MX |
dc.title | Factores predictores de la lealtad validado en pacientes internos del hospital del sureste | es_MX |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_MX |