Factores que obstaculizan la implementación de servicios móviles como medios de pago en el sector bancario de México

Abstract

Maestría en Ciencias Computacionales

En esta tesis se logró identificar los factores que han obstaculizado la implementación de servicios móviles promovidos por la banca para el pago de productos y/o servicios. Para dichos factores, se proporcionaron una serie de retos y oportunidades, como propuesta base de mejoras, a las estrategias y desarrollos actuales para los servicios de pagos móviles realizados en teléfonos inteligentes.