Inteligencia emocional y clima laboral como predictores del desempeño laboral de los directivos del Corporativo Adventista del Norte de México

Abstract

Maestría en Administración de Recursos Humanos

La investigación fue de tipo cuantitativa, descriptiva, de campo, transversal y explicativa. La población fueron 108 directivos y se tomó una muestra de 73. Se utilizaron tres instrumentos: (a)inteligencia emocional, conformado por 33 ítemes y confiabilidad de .929; (b) clima laboral conformado por 20 itemes y confiabilidad de .940 y (c) desempeño laboral, conformado por 20 ítemes y confiabilidad de .917 respectivamente. Se utilizó la técnica de regresión lineal múltiple. Lo resultados indicaron que, si los directivos logran mantener niveles altos de autocontrol de sus sentimientos, mantener su motivación enfocada en los objetivos institucionales, reconocer las emociones de otros y mantener una relación laboral sana con los empleados, podrán sostener niveles altos de desempeño laboral en lo relacionado con la planeación, organización, dirección y control de su gestión directiva.