Inteligencia emocional y desempeño laboral de los supervisores de industrias citrícolas de Montemorelos

Abstract

Maestría en Administración

Las dimensiones de la inteligencia emocional (autorregulación, automotivación, empatía y habilidades sociales) percibidas por el personal obrero, ¿son predictoras del nivel de desempeño de los supervisores de corte del área de producción en la empresa Industrias Citrícolas de Montemorelos, S. A. de C. V. de Montemorelos, Nuevo León, México? Las dimensiones de la inteligencia emocional del supervisor percibidas por el personal obrero parecen tener un grado de influencia significativo en el nivel de desempeño de los supervisores. Además, las habilidades sociales parecen ejercer una mayor influencia en la percepción del desempeño.